Comment puis-je obtenir le détail des communications téléphoniques qui me sont facturées (si possible en XL). Via My VOO, j'ai la facture en pdf et des sous-totaux par service (j'ai un pack trio) mais absolument pas le détail des appels .....

bonjour comment sa se fait que je doit encore payer 33 euro pourtemp je suis en ordre dans mes factures comment sa se fait ???,

Bonjour, La semaine dernière, j'ai téléphoné pour désactiver l'option VooSport. L'opératrice me répond que cette option n'est pas activée sur son écran. Elle m'a demandé si on avait déjà téléphoné pour la désactiver, ma réponse était négative. Sur MyVoo, l'option est activée. Comment cela se fait-

Bonjour Dans myvoo, toutes mes factures sont payées et quand je regarde les documents, la facture pack est impayée ? Pouvez-vous rectifier ? Merci

Bonjour, voila mon soucis: Je voulais activé un bouquet be documentaire a 17€ par moi dans les option il me dit de le faire via my voo je lance my voo et rien ne se passe. je lis le mode d'emploi fournis dans le FAQ sur le site qui me dis que dans les bandeau en cochant l'onglet TV je devrais avoir

Bonjour,Depuis plusieurs jours, j'ai un petit "1" sur l'icône "MyVoo" de mon Iphone.Savez-vous ce que cela signifie?Merci

Bonjour, j'ai constaté ce dimanche que l'option "VOO SPORT WORLD" etait activé pourtant je n'ai a aucun moment confirmer ou souhaiter cette activation...Comment je fais pour désactiver cette option avant que celle ci ne me soit facturée(vue que ca m’intéresse pas du tout) Ou Alors il s'agit d'une p

Bonjour, Nous avons plusieurs abonnements mobiles, dont un pour notre fils. Aurait-il la possibilité de suivre sa consommation mobile, (via une application MyVoo ?) dans laquelle il ne verrait que sa propre ligne mobile ? Car sinon il aurait accès, via l'application MyVoo actuelle, à toutes l

Bonjour,C'est un détail mais avez-vous constaté aussi que le relevé des communications à partir du téléphone fixe est apparemment resté branché sur l'heure d'hiver ?Bon après midi à tous et prenez soin de vous.

Bonjour, Je ne vois pas dans "myvoo" oú créer la domiciliation pour la partie mobile de mon abonnement "one". Le reste est en domiciliation mais pas le mobile donc. Serrait il possible de le faire via un des modérateur du forum svp ? Via le 078/505050 je n'ai eu personne en ligne :( Merci d'avance ^

lorsque j'introduis mon email et le numéro de client, recu via mail, je reçois comme réponse : Votre adresse email et votre numéro de client ne correspondent pas à ceux qui ont été renseignés lors de votre souscription. or tout à été fait sur le même mail. merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour, J'ai reçu ce matin un sms pour ma dernière facture me disant que celle-ci n'est pas payée, mais lorsque je vais sur MYVOO, celui ci me dit que toute mes factures sont payées (j'ai fait capture d'écran si besoin). Bizarre quand même! Pourriez-vous me dire ce qu'il en ai, merci d'avance.

Bonjour, j'ai activé le bouquet panorama, il est marqué activé sur myvoo, mais, sur le voocorder on me demande de l'activer, pourriez-vous me dire comment je dois faire merci

Bonjour, je n’arrIve pas à consulter espace newmyvoo sur le site où je suis au Vietnam pour pouvoir payer la facture de Voo. Alors que je peux voir les autres sites comme 3suisses , zalando etc...